Question

كيفية الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور Te Data

Answer 1

الحصول على كلمة المرور واسم المستخدم لشركة تي أي داتا

• يقوم موظفي شركة تي أي داتا بكتابة اسم المستخدم، والرقم السري على الراوتر الخاص بكل مستخدم، حيث في حاله فقدانه يمكن الحصول عليه من خلال النظر إلى أسفل الراوتر، كما يمكن الحصول عليه من خلال الكتالوج المرفق مع راوتر الشركة.
• ويمكن الدخول على كلمة Default router password list الموجودة في الإعدادات الخاصة بالموقع الرسمي أو الخاص لشركة تي أي داتا.
• ومن خلال هذه القائمة الخاصة بكلمة السر يمكن الحصول بسهولة ويسر على كلمة السر الافتراضية الجديدة، بالإضافة إلى اسم المستخدم، ويتم ذلك دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة الأساسي أو حتى أقرب فرع بالنسبة للمستخدم.

أجهزة الراوتر المخصصة لشركة تي أي داتا

• تحتوي جميع أجهزة راوتر تى اى داتا على اسم المستخدم، بالإضافة إلى كلمة السر الافتراضية الخاصة به، ولكن يمكن تغير كلمة السر واسم المستخدم ومن ثم الحصول على كلمة سر جديدة من خلال الدخول على إعدادات هذا الراوتر.
• عندما يقوم المستخدم بالدخول إلى الإعدادات الخاصة بالراوتر، ومن ثم تغير كلمة السر يمكن في هذه الحالة من قيام المستخدم بإعادة ضبط هذا الراوتر من جديد، حيث يتم ذلك من خلال الضغط على كلمة أو أيقونة reset الموجودة أسفل صفحة الإعدادات.
• تنصح شركة تي أي داتا جميع عملائها بضرورة الاتصال على رقم 19777 وهو الرقم الخاص بخدمة عملاء هذه الشركة، ويمكن من خلاله الحصول على الكثير من الإرشادات والتعليمات التي تفيد في الحصول على كلمة السر بسهولة ويسر.
• يحصل المستخدم على رسالة نصية تفيد بكلمة المرور واسم المستخدم، ويحدث ذلك في خلال فترة قصيرة جدا من الاتصال بخدمة عملاء هذه الشركة، ويحصل المستخدم على الرسالة من خلال رقم الهاتف المحمول المسجل عندهم في الشركة.
• يحصل المستخدم على كلمة المرور واسم المستخدم خلال المكالمة الهاتفية مع خدمة العملاء، ويتم ذلك في حالة عدم إرسال رسالة نصية إليه، ويستمر المستخدم في المكالمة مع خدمة العملاء لفترة من الوقت حتى يحصل على كافة المعلومات التي يحتاجها.