Question

كيفية استرداد المبلغ المتبقي في رصيد المدفوعات

Answer 1

كيفية استرداد المبلغ المتبقي في رصيد المدفوعات

• بإمكان الموقع بعد تسجيلك فيه ودفع كافة المستحقات الخاصة بالمدفوعات الحكومية، إن تبقى في حسابك مبلغ معين بإمكانك استرداد المبلغ بواسطة أي صراف آلي أو بنك تقوم بالتعامل معه باستمرار على حسب رغبتك.
• إذا تبقى لك مبلغ في حسابك وتريد استرداده عليك الذهاب إلى موقع البنك الذي تتعامل معه وعلى سبيل المثال بنك الراجحي، تقوم بتسجيل الدخول فيه بالرقم الخاص بك ثم تختار من الصفحة الرئيسية قائمة المدفوعات.
• بعد فتح قائمة المدفوعات قم باختيار المدفوعات الحكومية الإلكترونية، واختر منها المدفوعات الخاصة بجوازات المملكة العربية السعودية وقم بالضغط على كلمة استرداد واملأ البيانات بطريقة صحيحة.
• بعد قيامك بالخطوات السابقة يتم تأكيد طلب الاسترداد من خلال البنك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى هاتفك تؤكد لك إتمام الخطوات ونجاح عملية الاسترداد في حسابك.
• قامت وزارة الداخلية السعودية بتحديد رقم معين لخدمة الدعم الفني وهو 920020405))، وهذا الرقم يتم استخدامه من العملاء إذا واجهتهم أي مشكلة في كيفية استرداد المبلغ المتبقي من حسابهم عن طريق البنك.